智能短信(短信公众号)的功能与价值
随着智能产品的不断出现,短信在不知不觉中被重新划分了定义,从“信息的终点”,变成了“服务的起点”。当我们打开手机短信,,不难发现,我们收到的一下银行服务短信,购票软件和快递通知信息都变成了智能短信,智能短信(短信公众号)已经陆续覆盖了我们生活服务的方方面面。
一、智能短信的功能
智能短信(短信公众号)是企业的服务与营销入口,简单地说,它的功能一
个是分发服务,一个是营销。智能短信可融合多个服务入口,企业在向用户发送通知短信的时,可利用短信菜单向用户提供增值服务。例如银行类的短信公众号,用户可由此进入动卡空间、服务大厅,进行查账还款、积分兑换、分期还款、领取福利等。这是一种新型的服务分发方式,即情景式分发,针对用户还款的情景提供对应的服务。
二、智能短信为企业活动带来曝光
利用智能短信进行活动曝光也是常见的玩法,相比App后台推送和微信公众号等推送活动讯息,智能短信有着即时性更强的优势。例如网易利用智能短信向用户发送活动消息,同时在下拉菜单中增加了更多活动的曝光,获得了很好的效果。
三、智能短信的价值
过去,用户想通过“大众点评”购买美食团购券,需要经过的步骤是:下载APP——安装——打开首页——查找餐厅——下单购买,但是,通过智能短信的跳转技术,可以跳过这些步骤,用户在大众点评号码的短信页面,即可通过底部短信公众号菜单入口,直接进入购买页面。
对于用户来说,智能短信(短信公众号)无疑为他们提供了许多便利,毫无阻断的用户体验在提升用户好感度的同时,也大大提升了企业服务被使用的概率和频率。对于企业来说,无需针对已有短信系统进行改造或更改原有的工作方式,瞬间完成从传统营销到移动互联网营销的跃迁,基于手机号码将客户从线下导入线上,带来巨大的商业价值。
智能短信(短信公众号)从2015年上线至今,覆盖13大行业,服务企业超过700万,已经拥有超过10亿终端活跃用户,合作手机厂商华为、vivo、三星、中兴、锤子、魅族、小米、一加等各大手机品牌。
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