现在商家会找各种不同的机会跟客户交流和沟通,产生交易。比如京东的618购物节,天猫的双11狂欢节等都是利用节假日进行促销的,但是他们选择什么样的宣传手段呢?电视广告、平面广告这些对于大部分的商家是不适合的,他们应该选择什么样的宣传方法呢?
不过随着短信平台普及以后,得到了更多商家的重视,想如何利用短信平台掌握更多的商机。
但是如何利用短信平台把握节假日的商机,提高销售量呢?
1、把握节日发送节点
一般的来说在节日的第一天或者是前一天发送时最好的时间,一是给客户一个提醒让客户知道活动时间,二是让客户看到短信能够立即行动起来,但是有一些客户有一些滞后性,所有提前1--2天发送信息让客户有一个反应的时间。三是客户平时比较忙的话提前太早发短信的话会使客户忘记活动日期,错过消费时间,还有时间太长没有耐心消费了。
2、精准的客户定位
对待不同的客户要有不同的信息,对新客户,要发送能让客户一下就能产生信任的短信,对待老客户就像朋友一样,在平时发送问候信息,在生日的发送祝福短信,拉近双方的关系,让客户对你更加信任。
3、精心的策划方案
对于短信的内容不要过于冗长,要言简意赅,直指中心,一篇短信也就几秒钟的阅读时间,如果内容太过复杂冗长,可能会使客户厌烦,只要能够精准的表达出活动的名称、时间、地点以及关键点就可以了。问候短信直接表达出祝福和问候就可以了,不要太绕。
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